سياسة الاستخدام والخصوصية | قصاب الوادي

نحن في قصاب الوادي نضع خصوصية بياناتكم في مقدمة أولوياتنا. نلتزم بحماية البيانات الشخصية والتعامل معها بسرية تامة وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية. توضح هذه السياسة كيف يتم جمع بياناتكم، واستخدامها، وحمايتها عند تسوقكم عبر متجرنا


1. جمع واستخدام البيانات

عند استخدامك لمتجر قصاب الوادي، نقوم بجمع بعض البيانات التي تساعدنا في تقديم تجربة تسوق سلسة:

  • البيانات المقدمة من قبلك: مثل الاسم، عنوان التوصيل، ورقم التواصل (لإتمام عملية الشحن المبرد)
  • البيانات التقنية: نستخدم تقنية Facebook App Events وتقنيات التتبع لتحليل أداء المتجر، وفهم سلوك المستخدم لتطوير الميزات وتحسين الإعلانات الرقمية لتكون أكثر توافقاً مع اهتماماتكم


2. نوعية البيانات التي يتم جمعها

تشمل البيانات التي يتم تتبعها (دون كشف الهوية الشخصية لأغراض إعلانية):

  • الصفحات والمنتجات التي يتم تصفحها
  • التفاعلات داخل المتجر (البحث، إضافة منتج للسلة، إتمام الطلب)
  • نوع الجهاز ونظام التشغيل لتحسين أداء المتجر تقنياً


3. حماية وخصوصية البيانات

نحرص على استخدام بروتوكولات حماية متطورة لتأمين بياناتكم. ومع ذلك، وبسبب طبيعة نقل البيانات عبر الإنترنت، لا يمكن ضمان الحماية المطلقة من الاختراقات الخارجية، لذا ننصح دائماً باستخدام وسائل اتصال وآمنة


4. مشاركة البيانات مع طرف ثالث

  • نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتكم الشخصية لأي جهة كانت
  • يتم مشاركة البيانات التقنية (غير الشخصية) مع منصة Facebook فقط لغرض تحسين الإعلانات الموجهة وتحليل أداء المتجر، بما يتوافق مع معايير حماية البيانات العالمية والسعودية


5. الحالات التي يتم فيها الإفصاح عن المعلومات

لن يتم الكشف عن بياناتكم الشخصية (الاسم، الجوال، البريد) إلا في الحالات التالية:

  • بموجب الأنظمة والقوانين الصادرة من الجهات الحكومية المختصة في المملكة
  • لحماية حقوق المتجر، أو سلامة المستخدمين، أو في حالات المطالبات القانونية


6. التعديلات على سياسة الخصوصية

يمتلك قصاب الوادي الحق في تحديث أو تعديل هذه السياسة في أي وقت لتواكب التطورات التقنية أو القانونية. يعتبر استمرارك في استخدام المتجر بعد التعديل موافقة ضمنية على ما ورد فيها لذا نرجو مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري


7. التواصل والاستفسار

لأي استفسار يتعلق بخصوصية بياناتكم، يمكنكم التواصل مع فريق الدعم الفني عبر القنوات المتاحة داخل المتجر (واتساب)